Medewerker Klantenservice Sanitair

Omschrijving

Onze opdrachtgever is dé marktleider op het gebied van comfort sanitair. Het product; een veilige en comfortabele badkamer in één dag! Om verdere groei te kunnen realiseren is onze opdrachtgever op zoek naar een technische en klantgerichte collega die stressbestendig is.

Wat ga je doen als Medewerker Klantenservice Sanitair?
Je bent continue bezig om klanten de ultieme wow ervaring te geven wanneer zij een vraag hebben. Of het nu gaat om een vraag betreffende de montage, installatie of een vraag achteraf jij biedt de beste service ervaring ooit! Als 2e lijns Medewerker Klantenservice Sanitair ben je het eerste aanspreekpunt voor alle technische vragen. Je krijg je de meest uiteenlopende vragen en problemen, en aan jou de taak om je te verplaatsen in de situatie van de klant en op de juiste manier verder te helpen. Dit betekent dat je soms ook snel moet kunnen schakelen tussen verschillende emoties en geduldig moet zijn aan de telefoon.

Wat bieden wij de Medewerker Klantenservice Sanitair?
- een goed salaris
- een zeer stipte betaling; altijd op tijd je geld
- bij wederzijds bevallen; uitzicht op een vast dienstverband
- werken in een prettige informele werksfeer met een enthousiast team
- tijd voor gezellige bedrijfsactiviteiten
- een uitdagende commerciële en servicegerichte functie binnen een professionele organisatie met groeiambitie

Eisen

Wie zoeken wij als Medewerker Klantenservice Sanitair?
Als er een technische vraag of er een probleem is, is het aan jou om hier een oplossing voor te bedenken. Je denkt in verbeteringen en komt met ideeën. Je bent proactief, hebt oog voor detail en bent een spin in het web tussen verschillende afdelingen en uiteraard de klant. De voortgang van het proces administreer je nauwkeurig in het klantendossier. Samen met jouw collega’s ben jij verantwoordelijk voor het telefonisch en e-mail contact met zowel klanten als leveranciers en collega’s. Indien er extra verdieping nodig is op een case zal jij hier verantwoordelijk voor zijn.

Je hebt:
- klant- en servicegericht met goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden
- minimaal 2 jaar werkervaring in de klantenservice en bij voorkeur binnen de sanitair/ technische branche
- minimaal MBO werk-/denkniveau
- kennis van MS Office, met name van Excel. AFAS is een pré
- een proactieve, oplossings- en resultaatgerichte denkwijze

Geïnteresseerd in de functie Medewerker Klantenservice Sanitair?
Word jij blij van klanten helpen en tevreden te stellen, collega’s te ondersteunen en motiveren maar ook het belang van de opdrachtgever hierbij niet te vergeten?
Gebruik dan de ‘Solliciteer direct’ button onderaan de vacature en solliciteer snel en eenvoudig. Mocht je vragen hebben over de functie of wellicht iets anders binnen Erick Personeelsdiensten zoeken dan kan je ons bereiken op 0578-745 140 of vaassen@erick.nl. Tot snel!

Plaats

Nunspeet

Soort werk

Uitzicht op een vast dienstverband

Uren per week

40

Contactpersoon / Vestiging

Mevrouw F. Kusters (Fleur)
VAASSEN

Niet kunnen vinden wat u zocht of heeft u nog vragen?

Neem contact met ons op

Contact Deventer

Smyrnastraat 5

7413 BA Deventer

Route

Contact Enschede

Ir. Schiffstraat 51

7547 RE Enschede

Route

Contact Vaassen

Runnenbergweg 6

8171 MC Vaassen

Route

Contact Hengelo

Pasmaatweg 31

7556 PH Hengelo

Route

Kies voor een nieuwe baan!

Je kunt hier je gegevens achterlaten zodat wij contact met je kunnen opnemen en/of je CV uploaden. Wij bespreken graag met jou de vacatures die aansluiten bij jouw kwaliteiten. Ben jij de juiste kandidaat voor één van onze opdrachtgevers? Schrijf je dan direct in!

Open sollicitatie

Locatie Deventer

0570 - 621 464 Bel locatie Deventer

Locatie Enschede

053 - 303 3077 Bel locatie Enschede

Locatie Vaassen

0578 - 745 140 Bel locatie Vaassen

Locatie Hengelo

074 - 303 3606 Bel locatie Hengelo