Coördinator service koeloplossingen

Onze opdrachtgever in Groenlo breidt de Service-afdeling uit en zoekt een nieuwe collega voor de servicedesk. Voel jij je thuis in een rol als coordinator service waarin je veel kunt regelen en waar geen dag hetzelfde is? Lees dan verder!

Over Ons: Wij zijn Paul Mueller Company, oftewel 'Mueller'. In alles wat we bedenken en maken, streven we naar het creëren van blijvende impact. Van melkkoeltanks op zonne-energie op het Afrikaanse platteland tot levensreddende medische technologie, we leveren wereldwijd kwaliteit.

Wat ga je doen als coordinator service? In de rol van Planner/Medewerker Servicedesk ben je een essentieel onderdeel van onze dynamische Service-afdeling. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

• Zorgvuldig plannen van roosters en diensten (24/7) voor onze monteurs.
• Efficiënt plannen van werkzaamheden, waaronder storingen en servicebeurten.
• Beantwoorden van inkomende gesprekken van klanten, voornamelijk melkveehouders.
• Registreren van belangrijke informatie en bepalen van urgentie in het planningssysteem.
• Creatief en efficiënt omgaan met ad hoc planning voor servicemonteurs.
• Administratieve werkzaamheden, zoals overzichten maken, bestellingen boeken en e-mails verwerken.
• Bijhouden van CRM en andere interne systemen.
  
  Wat mag je verwachten als Coordinator service ? Naast moderne en marktconforme arbeidsvoorwaarden bieden wij:
• Eem goed salaris tussen de €4000 en €4750
• Een afwisselende en uitdagende baan met ruimte voor zelfstandigheid.
• Een open en informele werksfeer met hoge betrokkenheid.
• Goede begeleiding tijdens de inwerkperiode.
• Mogelijkheden voor opleidingen, omdat wij geloven in ontwikkeling en persoonlijke groei.

Wie zoeken wij? We zoeken een klantgerichte, enthousiaste, en stressbestendige collega met ervaring in het maken van 24/7 planningen/roosters. Je hebt een rustige en duidelijke telefoonstem en kunt klantgericht handelen tijdens hectische momenten. Verder beschik je over:

• Mbo+-werk- en denkniveau.
• Ervaring met (telefonisch) klantcontact.
• Goede organisatorische, sociale, en communicatieve vaardigheden.
• Beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal.
• Ervaring met moderne IT-systemen (Excel, Google Apps, enz.).
• Affiniteit met techniek.
  
  Geïnteresseerd in deze functie als Coordinator service? Heeft deze vacature je enthousiast gemaakt? Wil je meer informatie over deze functie of weten wat Erick voor jou kan betekenen? Neem dan contact op met Bart via telefoonnummer 0544-745069 of stuur je cv en motivatie naar groenlo@erick.nl. Wij kijken uit naar jouw bijdrage aan ons groeiende team!